Pempengaruh media sosial, Kim Seri, yang kini menetap di Korea Selatan, tampil memohon maaf secara terbuka susulan dakwaan menipu pelanggan sehingga menyebabkan kerugian hampir RM400,000.
Menerusi kenyataan di Instagram Story, Seri atau nama penuhnya Seri Azlina, mengakui kesilapan dan berjanji akan menyelesaikan isu bayaran tertunggak selewat-lewatnya pada 1 Februari 2025.
“Saya ingin meminta maaf dengan setulus hati atas segala kebimbangan dan kesulitan yang telah saya timbulkan. Saya sedang berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan masalah ini,” katanya.
Namun, Seri memohon pelanggan memahami keadaannya ketika ini, memaklumkan bahawa bayaran tidak dapat dilakukan secara sekaligus. Sebaliknya, beliau berjanji untuk melunaskan semua hutang melalui pelan pembayaran.
“Saya berjanji akan memikul tanggungjawab sehingga akhir. Dokumen penyelesaian akan diberikan kepada semua pelanggan yang terjejas,” tambah Seri.
Terdahulu, beberapa video dan hantaran tular di media sosial memaparkan luahan pelanggan yang mendakwa menjadi mangsa pakej pelancongan ditawarkan Seri. Mereka melaporkan berdepan pelbagai masalah sepanjang percutian ke Korea Selatan, malah isu sudah mula timbul sebelum berlepas dari Malaysia.
Seri kini sedang berusaha memperbaiki keadaan dan meminta kerjasama pelanggan untuk menyelesaikan isu ini secara baik. – BOOM!
View this post on Instagram
