Susulan isu mengenai restoran miliknya, Paku & Pontianak tular gara-gara seorang pelanggan, pelawak Danial Zaini tampil memberikan penjelasan menerusi bebenang di laman Twitter.
Danial menerusi bebenang tersebut membuat permohonan maaf secara terbuka kepada pelanggan tersebut dan mengakui kelemahan yang berlaku daripada pihaknya.
“Assalamualaikum, pertama sekali. Saya mohon maaf sekali lagi berkenaan isu restoran Paku & Pontianak kepunyaan saya ini. Isu ini telah pun dibincangkan bersama pihak pengadu. Kami memohon maaf atas segala kesulitan,” katanya.
Beberapa kenyataan dari pihak tidak bertanggungjawab telah mengeluarkan kenyataan palsu berkenaan restoran paku dan pontianak, sama sekali tidak benar dan berunsur fitnah. Saya mohon pihak2 yg berkenaan untk menghentikan fitnah tersebut.
— Danial Zaini (@DanialZaini1) February 15, 2023
Bagaimanapun kata Danial dia memohon agar pihak lain tidak mengambil kesempatan dengan menyebarkan berita palsu dan fitnah.
Katanya lagi, dia juga tidak teragak-agak untuk mengambil tindakan saman terhadap mereka yang mengeluarkan kenyataan berunsur fitnah.
“Ada beberapa kenyataan palsu dari pihak tidak bertanggungjawab berkenaan Restoran Paku & Pontianak, sama sekali tidak benar dan berunsur fitnah. Saya mohon pihak-pihak yang berkenaan untuk menghentikan fitnah tersebut.
“Dalam masa yang sama pihak saya akan menyemak satu persatu tweet dan kenyataan palsu dan berbaur fitnah ini untuk kami mengambil tindakan undang-undang.
“Sejujurnya saya dan team Paku & Pontianak mengaku kesalahan kami dan akur serta tunduk minta maaf . Walaupun ada beberapa perkara yang umum tidak ketahui dan hanya mendengar dari sebelah pihak sahaja,” katanya.
Terdahulu, seorang pelanggan dikenali sebagai Zizan Ali telah menulis bebenang di Twitter mengenai perkhidmatan tidak memuaskan restoran tersebut.
Pelanggan tersebut mendakwa perkhidmatan penghantaran makanan terlalu lambat sehingga ambil masa beberapa jam untuk disediakan.
Selain itu, pelanggan itu turut meluahkan rasa kecewa tentang kualiti menu, fish and chip yang menggunakan ikan keli selain mengkritik perkhidmatan ruang parkir dan layanan double standard kepada pelanggan VIP lain iaitu artis.
“Restoran kami menyediakan menu Barat yang digabungkan. Antaranya fish and chip menggunakan ikan keli, menu inovatif yang kami perkenalkan. Penggunaan jenis ikan tersebut sudah pun tertulis dalam deskripsi menu.
“Kami juga memang menyediakan parkir khas untuk tetamu tetapi pada malam tersebut, ruang telah penuh. Dua parkir yang ada ditempah awal sebelum hari majlis berlangsung,” jelasnya.
Danial memaklumkan enggan lagi memanjangkan isu tersebut.
Beberapa hari lalu, nama restoran milik Danial terletak di Jalan Gurney, Kuala Lumpur yang baru dibuka secara rasmi beberapa minggu lalu menjadi perhatian berikutan pendedahan seorang pengguna yang kecewa dengan servis dan kualiti menu di situ. – BOOM!
